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请问澜临评价咨询项目的成败标准是什么??
2008-01-08 14:00:00
您好:
请问澜临评价咨询项目的成败标准是什么??
回复:
澜临自身的项目评价标准并不是给企业提交多厚的报告、出具了多少份变革措施、做了多少场培训……澜临的标准是与客户上中下各层次项目期间是否达成了共识、咨询报告的认同程度达到多少、各种措施真正切实有效的比例是多少、实际的收效如何……这些在任何一个项目前期澜临都会与客户提前明确这种规则,并达成共识才开展工作。
请问澜临认为客户是什么??
2008-01-08 14:10:00
您好:
请问澜临认为客户是什么??
回复:
很多公司都说:客户是上帝、客户都是对的、客户其实并不懂、客户表面好像还可以其实内部乱七八糟……澜临不认同这些观点,澜临认为:客户是在澜临专业的部分相对薄弱,但在实践上是澜临的导师,客户只是没有像澜临一样以系统的方法与规则来较为全面的应用于实践,客户是需要澜临的,但澜临也是需要与客户共融的,在此过程中有客户的权威与真实、也有澜临的科学与创新,二者是紧密结合的。
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